Carlos, gerente de una empresa de Comunicación y Marketing, contempla su equipo con preocupación y sospecha que la productividad está por debajo de lo esperado. Observa llegadas tardías, pausas prolongadas y una sensación general de desorden que erosionan la eficiencia. Las horas se escurren como arena entre los dedos, pero, ¿cómo cuantificarlas? ¿Cómo identificar áreas […]